Términos del Servicio

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar los servicios prestados por Blue Entry Global ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro") en blueentryglobal.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, no utilice nuestros servicios.

2. Servicios

Blue Entry Global presta servicios profesionales de traducción de documentos y de elaboración de planes de negocio. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Nuestras traducciones certificadas son realizadas por traductores profesionales cualificados. Aunque nos esforzamos por la exactitud, el cliente es responsable de verificar que el documento traducido cumple los requisitos específicos de la institución receptora.

3. Cuentas de Usuario

Debe crear una cuenta para realizar pedidos. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. Debe proporcionar información precisa y completa al registrarse.

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar nuestros servicios.

4. Pedidos y Pago

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Blue Entry Global. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción. Los precios se cotizan en euros (€) y están sujetos a cambios sin previo aviso.

El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Al realizar un pedido, nos autoriza a cobrar el importe indicado en el momento de la compra. Todas las transacciones están sujetas a los términos del servicio de Stripe.

Para los servicios de traducción: el precio es de €10 por página de origen. Si su documento contiene más páginas de las solicitadas, nos pondremos en contacto con usted para obtener autorización antes de continuar.

5. Entrega

El plazo de entrega estándar de las traducciones certificadas es de 48 horas desde la recepción de su documento y la confirmación del pago. La entrega de planes de negocio es de 5 a 7 días hábiles. Estos plazos son estimaciones y no están garantizados. Los pedidos urgentes están disponibles bajo petición.

Las traducciones se entregan por correo electrónico en archivos PDF. Pueden solicitarse copias físicas con un coste adicional.

6. Responsabilidades del Cliente

Usted es responsable de proporcionar documentos claros y legibles para la traducción. Los documentos de origen de baja calidad o ilegibles pueden ocasionar retrasos o la imposibilidad de completar la traducción. Debe asegurarse de que los documentos que envía son suyos o de que tiene derecho a que se traduzcan.

7. Propiedad Intelectual

Tras el pago íntegro, usted es propietario del documento traducido o del plan de negocio que se le entrega. Blue Entry Global conserva el derecho de utilizar datos anonimizados y agregados de los proyectos con fines de mejora del negocio. No compartiremos ni publicaremos sus documentos originales ni las traducciones sin su consentimiento expreso.

8. Confidencialidad

Tratamos todos los documentos del cliente y la información comercial como estrictamente confidenciales. No divulgaremos sus documentos ni el contenido de su proyecto a terceros, salvo que lo exija la ley o que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores seguros de almacenamiento en la nube).

9. Reembolsos

Consulte nuestra Política de Reembolso para conocer todos los detalles sobre cancelaciones y reembolsos.

10. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de Blue Entry Global se limita al importe pagado por el servicio específico que da origen a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso de nuestros servicios, incluido, entre otros, el rechazo de documentos traducidos por parte de terceros.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable. Cualquier disputa se resolverá mediante negociación de buena fe o, si fuera necesario, ante los tribunales competentes.

12. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. El uso continuado de nuestros servicios tras cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos. Notificaremos a los usuarios registrados los cambios importantes por correo electrónico.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en info@blueentryglobal.com.