Questions Fréquentes

Les traductions standard prennent 48 heures. Pour les plans d'affaires, le service Standard est de 7 à 10 jours ouvrés et l'Express de 3 à 5 jours. Un service accéléré et des commandes urgentes peuvent être disponibles — contactez-nous pour plus de détails.

Votre plan comprend 1 révision pour les services Standard et Express. Des révisions supplémentaires sont disponibles sur demande.

Oui. Les modifications de périmètre sont prises en compte selon le calendrier. Les modifications demandées après 50 % d'avancement peuvent affecter le délai de livraison. Contactez-nous pour discuter des changements.

Traductions : PDF (certifié, format standard) + document Word. Plans d'Affaires : PDF (design professionnel) + document Word modifiable.

Oui ! Nous offrons 30 jours d'assistance après la livraison. Des questions sur votre document ? Besoin de clarifications ou de petits ajustements ? Nous sommes là pour vous aider sans frais supplémentaires.

Nous sommes spécialisés en Portugais (Brésil et Portugal) ↔ Anglais et Espagnol ↔ Anglais. Nous prenons également en charge plus de 40 paires de langues supplémentaires, dont le Français, l'Allemand, l'Italien, le Polonais, le Roumain, l'Ukrainien, le Russe, le Chinois et l'Arabe.

Oui. Nos traductions certifiées sont acceptées par tous les organismes gouvernementaux irlandais (INIS/ISD), les ambassades américaines, les tribunaux, les universités et les institutions du monde entier. Elles portent notre sceau officiel de certification.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, Amex), Apple Pay, Google Pay et d'autres moyens de paiement via Stripe. Transactions sécurisées et chiffrées garanties.

Oui. Tous les documents sont traités avec une stricte confidentialité et dans le respect du RGPD. Nous utilisons un chiffrement de niveau entreprise pour le stockage et la transmission des fichiers. Vos documents ne sont jamais partagés avec des tiers sans votre consentement.

Nous garantissons notre travail. Les révisions sont incluses dans chaque service. En cas de problème de qualité, nous le réglerons. Notre objectif est une satisfaction de 100 %. Consultez notre Politique de Remboursement pour tous les détails.