Termos de Serviço

Última atualização: 1 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar os serviços fornecidos pela Blue Entry Global ("Empresa", "nós" ou "nosso") em blueentryglobal.com, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não utilize nossos serviços.

2. Serviços

A Blue Entry Global presta serviços profissionais de tradução de documentos e de elaboração de planos de negócios. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Nossas traduções certificadas são feitas por tradutores profissionais qualificados. Embora nos esforcemos pela exatidão, o cliente é responsável por verificar se o documento traduzido atende aos requisitos específicos da instituição destinatária.

3. Contas de Usuário

Você deve criar uma conta para fazer pedidos. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você deve fornecer informações precisas e completas ao se registrar.

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta e utilizar nossos serviços.

4. Pedidos e Pagamento

Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação pela Blue Entry Global. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério. Os preços são cotados em Euros (€) e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

O pagamento é processado de forma segura via Stripe. Ao fazer um pedido, você nos autoriza a cobrar o valor indicado no momento da compra. Todas as transações estão sujeitas aos termos de serviço da Stripe.

Para serviços de tradução: o preço é de €10 por página de origem. Se o seu documento contiver mais páginas do que as solicitadas, entraremos em contato para autorização antes de prosseguir.

5. Entrega

O prazo padrão de entrega de traduções certificadas é de 48 horas a partir do recebimento do seu documento e da confirmação do pagamento. A entrega de planos de negócios é de 5 a 7 dias úteis. Estas são estimativas e não prazos garantidos. Pedidos urgentes estão disponíveis mediante solicitação.

As traduções são entregues por e-mail em arquivos PDF. Cópias físicas podem ser solicitadas mediante custo adicional.

6. Responsabilidades do Cliente

Você é responsável por fornecer documentos claros e legíveis para tradução. Documentos de origem de baixa qualidade ou ilegíveis podem resultar em atrasos ou na impossibilidade de concluir a tradução. Você deve garantir que os documentos enviados são seus ou que possui o direito de tê-los traduzidos.

7. Propriedade Intelectual

Após o pagamento integral, você é proprietário do documento traduzido ou do plano de negócios entregue a você. A Blue Entry Global mantém o direito de usar dados anonimizados e agregados de projetos para fins de aprimoramento do negócio. Não compartilharemos nem publicaremos seus documentos originais ou traduções sem o seu consentimento expresso.

8. Confidencialidade

Tratamos todos os documentos do cliente e informações comerciais como estritamente confidenciais. Não divulgaremos seus documentos ou o conteúdo do seu projeto a terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para a prestação do serviço (por exemplo, provedores seguros de armazenamento em nuvem).

9. Reembolsos

Consulte nossa Política de Reembolso para obter todos os detalhes sobre cancelamentos e reembolsos.

10. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Blue Entry Global limita-se ao valor pago pelo serviço específico que deu origem à reclamação. Não somos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes do uso de nossos serviços, incluindo, entre outros, a recusa de documentos traduzidos por terceiros.

11. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação aplicável. Quaisquer disputas serão resolvidas por meio de negociação de boa-fé ou, se necessário, perante os tribunais competentes.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui aceitação dos novos Termos. Notificaremos os usuários registrados sobre alterações relevantes por e-mail.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail info@blueentryglobal.com.